GROßES Problem ?Lösung?

[Addi]

Ok
Habe ein kleines verdammt großes Problem...
also
mein cousin hat sich GW gekauft und seinen acc registrieren lassen. Aber er weiß das pw seiner email adresse nicht mehr und komt somit auch nicht an sein GW acc. PW ran!
Und nen neuen acc kann man auch nicht erstellen weil der key ja schon für den einen acc. genutzt wird!
(oder kann man das ändern?!?)
Gibt es da noch irgendeine möglichkeit wieder alles hinzubekommen?
Also kurz: Pw vom acc. nich da weil Pw von der email addy nicht da ist und das PW der email addy kommt man auch nicht mehr dran_!
gibt es noch hoffnung?!?

Greetz Addi

[anpera]

Ja, es gibt Hoffnung, aber nicht sehr viel.

Dein Cousin soll sich an seinen E-Mail Provider wenden und dort nachfragen, ob es eine Möglichkeit gibt, das Passwort wieder zu bekommen. Je nach Anbieter geht das entweder mit einem gefaxten Ausweis, einer geheimen Geheimfrage (deren Antwort halt), oder über eine alternative E-Mail Adresse, die bei der Registrierung angegeben wurde.

Für das Spielpasswort kann vielleicht der Guild Wars Support (http://de.support.guildwars.com/) bemüht werden. Dafür ist dann aber wahrscheinlich der Original-Kassenzettel nötig, den er eingescannt und inklusive seines (ebenfalls eingescannten) Zugangskeys und der damit verknüpften E-Mail-Adresse in die Anfrage packt.

Dein Cousin sollte bei der Anfrage allerdings eine E-Mail Adresse angeben, deren Passwort er kennt und über die er die Antwort und eventuell sein Spielepasswort empfangen kann.

[Addi]

aha
ich werde ihm das mal schicken und dann soll er das mal machen!
danke für die rasche antwort...
vill is ja doch noch nicht alles verloren...

GREETZ ADDI