Hilfe bei der Gutscheinaktion mit Gamesload
Hilfe bei der Gutscheinaktion mit Gamesload
Aktuell kommt es wegen des hohen Andrangs auf Gamesload zu längeren Ladezeiten.
Gamesload hat daher extra eine temporäre Support E-Mailadresse speziell für die Wartower-Community eingerichtet.
Unter gamesload-help@gamesload.de wird euch direkt geholfen.
Jetzt könnte man sagen "na klar kümmern die sich drum die wollen natürlich ihr zeugs verkaufen.." Aber dennoch finde ich es einen feinen Zug so flexibel auf Probleme zu reagieren , das hat man auch schon anders erlebt.
_______________Ich gehör nicht zu den Leuten die hinterher sagen ,"Ich habs ja gesagt"
Hocken da echte Leute vor, oder bekommt man da nur automatische Nachrichten?
Hatte um 11:37Uhr eine Email geschrieben, und bekam genau um 11:37Uhr eine Email zurück mit dem Inhalt:
Edit:Zitat:
Lieber Gamesload Kunde,
vielen Dank fuer Ihre E-Mail. Wir entschuldigen uns fuer die Unannehmlichkeiten und werden Ihr Problem so schnell wie moeglich bearbeiten.
Viele Gruesse
Ihr Gamesload Team
.
Also wenn die Nachricht nicht vom Computer abgeschickt wurde, dann sind die Leute echt fix.
_______________Guild Wars 2 Ingame: Gaidrus
Chaser auf Bärenjagd
Geändert von Gaidrus (10.04.2012 um 11:45 Uhr)
Hatte keinerlei Probleme, jedoch vorbildlich wie Gamesload reagiert.
_______________GW1: Liquid Melody - HoM 45/50
GW2: Melody X - Proud Member of Boon Control
Erst nachdem wir alles verloren haben, haben wir die Freiheit, alles zu tun.
YouTube:TheLiquidMelody
Grooveshark:Luvstep Playlist
Sysprofile:Mein System
@Gaidrus
Sieht nach einer standardmail aus. Da steckt wohl ein Report/Tickettool dahinter. Erst mit der nächsten Mail wird sich wohl ein echter Mitarbeiter melden.
_______________Ingame
*Paragon
*Waldläufer
Habe meinen Code von Gamesload auch schnell erhalten. Aktuell muss ich nur noch auf die Bestätigungsmail von Anet warten.
_______________乂 Titel: Unverbesserlicher Theory Warrior ⊙ω⊙ (1) 乂
gamesload mit seinen werbeaktionen...
langsam wirkt es total penetrant>
und jeder idiot glaubt es...
Geändert von topfschnitt (10.04.2012 um 12:09 Uhr)
![Gildenmitglied bei Austrian Freelance Knights [afk]](../gildenhalle/buttons/4331.jpg "Gildenmitglied bei Austrian Freelance Knights [afk]")
Zitat:
Zitat von gamesload
zuerst der dreck mit dem CE-Vorverkauf hier, nun auch das noch, auf Österreich wird wieder mal gesch*****
/e:
durch meine deutsche Mastercard hat er den Gutschein dann doch gefressen und hab den Code gleich anschließend bekommen...
/e2:
die email von anet is sehr einfach gehalten: (bei mir is alles ohne probs gegangen, auch wenn gamesload zuerst meine KK ohne Gutschein belasten wollte, am ende ist dann aber der preis mit dem Gutschein angezeigt worden.
emailanfang:
Congratulations on successfully completing the registration process for Guild Wars 2!
The game client will be available shortly; we will send you an e-mail with a download link.
_______________IGN: Spirit Of Heal
Geändert von ArcherOfAttack (10.04.2012 um 12:31 Uhr)
![Gildenmitglied bei Freak Fighters [FF]](../gildenhalle/buttons/4627.gif "Gildenmitglied bei Freak Fighters [FF]")
Leider funktioniert es mit KK immernoch nicht, mal sehen was der Support sagt.
_______________K/X Mephisto De Legaia
W/X Devestator De Legio
E/X Rena De Legaia
N/X Damien De Legaia
MÖ/X Leonidas Lightheal
Hatte auch einen Fehler bei KK-Zahlung, aber ne Dreiviertelstunde später kam dann doch die Seriennummer per Mail.Zitat:
Zitat von AnubisX
Bei mir steht ständig das hier : Mit den von Ihnen gemachten Angaben konnte die Bezahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden.
Der Vorgang wurde abgebrochen, ohne den Betrag zu belasten.
Ich denke mal nicht, dass da eine Mail nachträglich kommen wird ^^. Um 9:45 hats auf MEINEM Account noch funktioniert aber jetzt bei dem von meiner Schwester will er die Daten nicht annehmen -_-
_______________K/X Mephisto De Legaia
W/X Devestator De Legio
E/X Rena De Legaia
N/X Damien De Legaia
MÖ/X Leonidas Lightheal
Jap Bei mir auch!Zitat:
Zitat von GW Warrior
Ich hoffe nur, dass diese spätestens nach Feierabend da ist.
Wird diese Mail dann auch den Download-Link beinhalten?
Denn bei Gamesload ist aktuell noch keine Angegeben. Oder wird dieser erst mitgeteilt, wenn ein Beta Event ansteht, bzw. das Spiel Relaesed wird?
Gruß kekaiko
_______________IGN: Fabian Sun
Ich habe de Email schon und da ist KEIN Downloadlink drin, quasi nur ne Bestätigung.
_______________K/X Mephisto De Legaia
W/X Devestator De Legio
E/X Rena De Legaia
N/X Damien De Legaia
MÖ/X Leonidas Lightheal
alles geklappt ist wohl der erste ansturm schon um ^^
hab auch die bestätigungsmail (ohne downloadlink aber steht drin das die mail mit dem link demnächst versandt wird)
btw
kann ich eigentlich mit dem gutschein nochmal eine version (für meinen bruder) kaufen oder muss der sich extra anmelden/registrieren um einen 2ten code zu nutzen?
Habe eben die Antwort des Supports bezüglich meiner Anfrage erhalten, wo wirklich alle Schritte und Eventualitäten aufgeführt wurden. Da könnten sich viele Shops/Firmen etc. echt ne Scheibe von abschneiden.
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