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Autor Thema
  1. Bone Dragon Benutzerbild von Brunhilde
    Userid
    13597
    Registriert seit
    11.2005

    Beitrag Hilfe bei der Gutscheinaktion mit Gamesload

    #1
    Notiz
    Hilfe bei der Gutscheinaktion mit Gamesload
    Ach, übrigens...

    Aktuell kommt es wegen des hohen Andrangs auf Gamesload zu längeren Ladezeiten.

    Gamesload hat daher extra eine temporäre Support E-Mailadresse speziell für die Wartower-Community eingerichtet.

    Unter gamesload-help@gamesload.de wird euch direkt geholfen.

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  2. Thorn Stalker
    Userid
    21091
    Registriert seit
    03.2006
    #2
    Jetzt könnte man sagen "na klar kümmern die sich drum die wollen natürlich ihr zeugs verkaufen.." Aber dennoch finde ich es einen feinen Zug so flexibel auf Probleme zu reagieren , das hat man auch schon anders erlebt.
    _______________
    Ich gehör nicht zu den Leuten die hinterher sagen ,"Ich habs ja gesagt"
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  3. Desert Minotaur Benutzerbild von Gaidrus
    Userid
    93912
    Registriert seit
    08.2009
    #3
    Hocken da echte Leute vor, oder bekommt man da nur automatische Nachrichten?

    Hatte um 11:37Uhr eine Email geschrieben, und bekam genau um 11:37Uhr eine Email zurück mit dem Inhalt:

    Zitat:

    Lieber Gamesload Kunde,

    vielen Dank fuer Ihre E-Mail. Wir entschuldigen uns fuer die Unannehmlichkeiten und werden Ihr Problem so schnell wie moeglich bearbeiten.

    Viele Gruesse
    Ihr Gamesload Team
    .

    Edit:

    Also wenn die Nachricht nicht vom Computer abgeschickt wurde, dann sind die Leute echt fix.
    _______________
    Guild Wars 2 Ingame: Gaidrus
    Chaser auf Bärenjagd
    Geändert von Gaidrus (10.04.2012 um 11:45 Uhr)
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  4. Hydra Benutzerbild von Liquid Melody
    Userid
    110607
    Registriert seit
    01.2012
    IGN (GW1)
    Liquid Melody
    #4
    Hatte keinerlei Probleme, jedoch vorbildlich wie Gamesload reagiert.
    _______________
    GW1: Liquid Melody - HoM 45/50
    GW2: Melody X - Proud Member of Boon Control

    Erst nachdem wir alles verloren haben, haben wir die Freiheit, alles zu tun.

    YouTube:TheLiquidMelody
    Grooveshark:Luvstep Playlist
    Sysprofile:Mein System
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  5. Jade Scarab
    (Krunk Waddle)
    Benutzerbild von Verde
    Userid
    27204
    Registriert seit
    05.2006
    #5
    @Gaidrus

    Sieht nach einer standardmail aus. Da steckt wohl ein Report/Tickettool dahinter. Erst mit der nächsten Mail wird sich wohl ein echter Mitarbeiter melden.
    _______________
    Ingame
    *Paragon
    *Waldläufer
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  6. Bone Dragon Benutzerbild von GW Warrior
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    57294
    Registriert seit
    08.2007
    IGN (GW2)
    Mia Li
    Heimatserver
    Kodasch [DE]
    #6
    Habe meinen Code von Gamesload auch schnell erhalten. Aktuell muss ich nur noch auf die Bestätigungsmail von Anet warten.
    _______________
    Titel: Unverbesserlicher Theory Warrior ⊙ω⊙ (1)
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  7. Ice Golem
    (Bucknar Runeguard)

    Userid
    93825
    Registriert seit
    08.2009
    #7
    gamesload mit seinen werbeaktionen...
    langsam wirkt es total penetrant>

    und jeder idiot glaubt es...
    Geändert von topfschnitt (10.04.2012 um 12:09 Uhr)
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  8. Gypsie Ettin Benutzerbild von ArcherOfAttack
    Userid
    14022
    Registriert seit
    11.2005
    Ort
    ÖSTERREICH
    #8
    Zitat:

    Zitat von gamesload
    Sie haben diese Seite von Österreich aus aufgerufen.

    Bitte beachten Sie, dass Sie das Angebot von Gamesload nur in Deutschland angeboten wird. Sie können sich dennoch registrieren.


    zuerst der dreck mit dem CE-Vorverkauf hier, nun auch das noch, auf Österreich wird wieder mal gesch*****

    /e:
    durch meine deutsche Mastercard hat er den Gutschein dann doch gefressen und hab den Code gleich anschließend bekommen...

    /e2:
    die email von anet is sehr einfach gehalten: (bei mir is alles ohne probs gegangen, auch wenn gamesload zuerst meine KK ohne Gutschein belasten wollte, am ende ist dann aber der preis mit dem Gutschein angezeigt worden.

    emailanfang:
    Congratulations on successfully completing the registration process for Guild Wars 2!
    The game client will be available shortly; we will send you an e-mail with a download link.
    _______________
    IGN: Spirit Of Heal
    Geändert von ArcherOfAttack (10.04.2012 um 12:31 Uhr)
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  9. Caromi Tengu Fierce Benutzerbild von AnubisX
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    Elonafels [DE]
    #9
    Leider funktioniert es mit KK immernoch nicht, mal sehen was der Support sagt.
    _______________
    K/X Mephisto De Legaia
    W/X Devestator De Legio
    E/X Rena De Legaia
    N/X Damien De Legaia
    MÖ/X Leonidas Lightheal
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  10. Desert Minotaur Benutzerbild von TheOne
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    90359
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    05.2009
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    Kodasch [DE]
    #10
    Zitat:

    Zitat von AnubisX Beitrag anzeigen
    Leider funktioniert es mit KK immernoch nicht, mal sehen was der Support sagt.

    Hatte auch einen Fehler bei KK-Zahlung, aber ne Dreiviertelstunde später kam dann doch die Seriennummer per Mail.
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  11. Caromi Tengu Fierce Benutzerbild von AnubisX
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    57664
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    #11
    Bei mir steht ständig das hier : Mit den von Ihnen gemachten Angaben konnte die Bezahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden.
    Der Vorgang wurde abgebrochen, ohne den Betrag zu belasten.

    Ich denke mal nicht, dass da eine Mail nachträglich kommen wird ^^. Um 9:45 hats auf MEINEM Account noch funktioniert aber jetzt bei dem von meiner Schwester will er die Daten nicht annehmen -_-
    _______________
    K/X Mephisto De Legaia
    W/X Devestator De Legio
    E/X Rena De Legaia
    N/X Damien De Legaia
    MÖ/X Leonidas Lightheal
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  12. Charr Blade Warrior Benutzerbild von Kekaiko
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    #12
    Zitat:

    Zitat von GW Warrior Beitrag anzeigen
    Habe meinen Code von Gamesload auch schnell erhalten. Aktuell muss ich nur noch auf die Bestätigungsmail von Anet warten.

    Jap Bei mir auch!
    Ich hoffe nur, dass diese spätestens nach Feierabend da ist.

    Wird diese Mail dann auch den Download-Link beinhalten?
    Denn bei Gamesload ist aktuell noch keine Angegeben. Oder wird dieser erst mitgeteilt, wenn ein Beta Event ansteht, bzw. das Spiel Relaesed wird?

    Gruß kekaiko
    _______________
    IGN: Fabian Sun
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  13. Caromi Tengu Fierce Benutzerbild von AnubisX
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    57664
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    #13
    Ich habe de Email schon und da ist KEIN Downloadlink drin, quasi nur ne Bestätigung.
    _______________
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    MÖ/X Leonidas Lightheal
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  14. White Mantle Knight Benutzerbild von Gabriel_87
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    29195
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    #14
    alles geklappt ist wohl der erste ansturm schon um ^^
    hab auch die bestätigungsmail (ohne downloadlink aber steht drin das die mail mit dem link demnächst versandt wird)

    btw

    kann ich eigentlich mit dem gutschein nochmal eine version (für meinen bruder) kaufen oder muss der sich extra anmelden/registrieren um einen 2ten code zu nutzen?
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  15. Desert Minotaur Benutzerbild von TheOne
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    90359
    Registriert seit
    05.2009
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    Kodasch [DE]
    #15
    Habe eben die Antwort des Supports bezüglich meiner Anfrage erhalten, wo wirklich alle Schritte und Eventualitäten aufgeführt wurden. Da könnten sich viele Shops/Firmen etc. echt ne Scheibe von abschneiden.
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