Das GTX680 mit "4gb" Problem / GW2 Client Crash

[Exar Kun]

Zitat:

---

Ich hoffe das zählt nicht gänzlich unter OT.
Da ich mir grad nicht sicher bin werf ich mal eben die Frage in den Raum, wie bei SLI der Ram verwaltet wird, teilt sich dieser auf oder wird dieser gespiegelt belegt?

Beispiel:
Ich habe 2x GTX 560ti 2GB Ram, haben diese dann im SLI insgesamt 4GB oder bleibt es bei den 2GB?

Sollten es 4GB sein, so habe ich GW2 schon erfolgreich unter 4GB gespielt, wenn nicht, dann nicht

Mfg

---

Es sind nicht 4GB und werden es auch nie, obwohl das immer noch von den Herstellern so angepriesen wird (bei HD 6990, GTX 590 und GTX 680 z.B.). Streng genommen ist das Etikettenschwindel. Bei der derzeitigen SLI-Technik (genau wie bei Crossfire) muss im Speicher der Karten immer genau das gleiche drin sein. Du hast also nur 2 GB. Deswegen gehts auch mit GW 2, kein Programm erkennt die Karten als 4 GB-Karten. Du könntest den Clienten allerdings mal crashen lassen (Stell z.B. einfach Win 95 Kompatibilität kurz ein) und uns sagen, ob im Crashreport nicht doch 4 GB stehen, wie gesagt, dürfte allerdings nicht der Fall sein.

[Taggy]

Habe Win95 Kompatibilität eingestellt und gestartet.. Der Crash kam nun sofort,
Client konnte also garnicht starten.

Es steht wieder 0MB ganz unten:


*--> Crash <--*
Assertion: isXpOrLater
File: ..\..\..\Engine\Gr\Dx9\Dx9Dev.cpp(768)
App: Gw2.exe
Pid: 3192
Cmdline:
BaseAddr: 00400000
ProgramId: 101
Build: 14210
When: 2012-05-12T08:08:09Z 2012-05-12T10:08:09+02:00
Uptime: 0 days 0:00:00
Flags: 0

*--> System <--*
Name: BLOODGOYLE-PC
IpAddr: 192.168.0.100
Processors: 8 [AuthenticAMD:15:1:2]
OSVersion: Windows 4.0 (64 bit)

*--> System Memory <--*
Physical: 30187MB/32728MB 92%
Paged: 29279MB/32726MB 89%
Virtual: 3143MB/ 4095MB 76%
Load: 7%
CommitTotal: 3447MB
CommitLimit: 32726MB
CommitPeak: 4164MB
SystemCache: 544MB
HandleCount: 13420
ProcessCount: 46
ThreadCount: 621

*--> Process Memory <--*
Private: 782MB
WorkingSet: 29MB
PeakWorkingSet: 29MB
PageFaults: 8989

*--> Game Context <--*
MapId: 0
Flags: 0x241
ElapsedTime: 00:00:00

*--> World State <--*
<WorldState/>

[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]

*--> ClientContextThreadProc Thread 0x3b0 <--*

*--> Trace <--*
Pc:006a2511 Fr:3483fd2c Rt:006a3c49 Arg:3483fd70 0067b8d1 3483fd5c 0063dffc
Pc:006a3c49 Fr:3483fd3c Rt:0063dffc Arg:3483fd70 0af04c20 0a89eb60 00000000
Pc:0063dffc Fr:3483fd5c Rt:00b4872b Arg:00000000 0a89eb60 195a0cb8 00000000
Pc:00b4872b Fr:3483fd78 Rt:00b48d2d Arg:195a0cb8 0a92bcf0 00b48d7c 00000000
Pc:00b48d2d Fr:3483fddc Rt:00a3682f Arg:00000002 0a9234c0 195a0ca8 00000002
Pc:00a3682f Fr:3483fe1c Rt:00a3229d Arg:0a9234c0 0a923534 0a92bbd0 000000f8
Pc:00a3229d Fr:3483fe54 Rt:00a323eb Arg:00000004 000000f8 00000000 00000000
Pc:00a323eb Fr:3483fe9c Rt:00a32df3 Arg:00000000 0a92bbf0 043945dc 043945dc
Pc:00a32df3 Fr:3483fef4 Rt:00a33279 Arg:39caf05a 00000000 0a92bbf0 043945dc
Pc:00a33279 Fr:3483ff2c Rt:00a33346 Arg:0060a83f 00000000 043945dc 00000000
Pc:00a33346 Fr:3483ff44 Rt:0084defc Arg:0a92bbf0 39caf00a 00000000 043945dc
Pc:0084defc Fr:3483ff7c Rt:0084dfa4 Arg:00000000 3483ff94 7577339a 043945dc
Pc:0084dfa4 Fr:3483ff88 Rt:7577339a Arg:043945dc 3483ffd4 77929ef2 043945dc
Pc:7577339a Fr:3483ff94 Rt:77929ef2 Arg:043945dc 43045782 00000000 00000000
Pc:77929ef2 Fr:3483ffd4 Rt:77929ec5 Arg:0084df22 043945dc 00000000 00000000
Pc:77929ec5 Fr:3483ffec Rt:00000000 Arg:0084df22 043945dc 00000000 00100000

*--> Thread registers <--*
eax=3483f7dc ebx=00000000 ecx=00000000 edx=00000040 esi=00000000 edi=00000000
eip=006a2511 esp=3483fbe8 ebp=3483fd2c
cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00000246

eax-32 3483F7BC 00000000 00611e25 00000000 3483f82c
eax-16 3483F7CC 774ab9aa 3483f82c 774ab9bc 3483f7dc
eax +0 3483F7DC 80000003 00000000 00000000 774ab9bc
eax+16 3483F7EC 00000002 00000002 0af04f20 00000280
eax+32 3483F7FC 00000000 00000040 3483fb60 3483f8e0
eax+48 3483F80C 3483f830 00851b38 3483f8e0 00000000

*--> Code <--*
006A24F1 ff83f805 771f7509 83bd70ff ffff0173 ....w.u...p....s
006A2501 14680003 0000ba20 cc1b01b9 48cc1b01 .h..... ....H...
006A2511 e8cafaf6 ff536a78 8d85ccfe ffff5650 .....Sjx......VP
006A2521 e81a931a 0083c40c 5656b820 0000008d ........VV. ....
006A2531 955cffff ff528985 ccfeffff 8985d0fe .\...R..........
006A2541 ffff6689 85d6feff ff568d85 c8feffff ..f......V......

*--> Stack <--*
3483FBE8 006a2516 00000300 0af04c20 ff808080 .%j..... L......
3483FBF8 00808080 015b86a0 015b8720 015b87a0 ......[. .[...[.
3483FC08 015b8820 000000ff 0af04f0a 0000003f .[......O..?...
3483FC18 0000001f 0af04f0e 015b8920 00ff0000 .....O.. .[.....
3483FC28 0000ff00 0000001f 00000020 0000ffff ........ .......
3483FC38 3483fcdc 006d8f5c 015b8820 00000080 ...4\.m. .[.....
3483FC48 00000022 00000040 3483fcd0 3483fd70 "...@......4p..4
3483FC58 0af04ce0 006d8ff2 00000040 ffffffff .L....m.@.......
3483FC68 ffff0000 ffffffff ffff0000 ffffffff ................
3483FC78 ffff0000 ffffffff ffff0000 ffffffff ................
3483FC88 ffff0000 ffffffff ffff0000 00000094 ................
3483FC98 00000004 00000000 000003b6 00000001 ................
3483FCA8 76726500 20656369 6b636150 00003120 .ervice Pack 1..
3483FCB8 00000000 00000000 00000000 00000000 ................
3483FCC8 00000000 00000000 00000000 00000000 ................
3483FCD8 00000000 00000000 00000000 00000000 ................
3483FCE8 00000000 00000000 00000000 00000000 ................
3483FCF8 00000000 00000000 00000000 00000000 ................
3483FD08 00000000 00000000 00000000 00000000 ................
3483FD18 00000000 00000000 00000000 00000000 ................
3483FD28 39caf25a 3483fd3c 006a3c49 3483fd70 Z..9<..4I<j.p..4
3483FD38 0067b8d1 3483fd5c 0063dffc 3483fd70 ..g.\..4..c.p..4
3483FD48 0af04c20 0a89eb60 00000000 3483fb40 L..`.......@..4
3483FD58 39caf22a 3483fd78 00b4872b 00000000 *..9x..4+.......
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3483FD88 00b48d7c 00000000 0a92bcf0 00b1766b |...........kv..
3483FD98 195a0cb8 00000000 0000000c 00402a2f ..Z........./*@.
3483FDA8 0a92bbdc 3483fe10 76d99d9b 00000000 .......4...v....
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3483FDC8 00000000 195a0ca8 3483fe1c 00a3675a ......Z....4Zg..
3483FDD8 00000000 3483fe1c 00a3682f 00000002 .......4/h......
3483FDE8 0a9234c0 195a0ca8 00000002 00000004 .4....Z.........
3483FDF8 000000f8 3483fe18 00000000 00000001 .......4........
3483FE08 00000000 00000000 0a92bbdc 0a92352d ............-5..
3483FE18 00000000 3483fe54 00a3229d 0a9234c0 ....T..4."...4..
3483FE28 0a923534 0a92bbd0 000000f8 195a0ca8 45............Z.
3483FE38 00000000 00000000 00000001 00000001 ................
3483FE48 0a923794 3483fe64 00000000 3483fe9c .7..d..4.......4
3483FE58 00a323eb 00000004 000000f8 00000000 .#..............
3483FE68 00000000 00000001 0a9234c0 0a923794 .........4...7..
3483FE78 00000000 195a0c90 195a0c90 00000005 ......Z...Z.....
3483FE88 0a92379c 0a923789 00000004 000000f8 .7...7..........
3483FE98 00000001 3483fef4 00a32df3 00000000 .......4.-......
3483FEA8 0a92bbf0 043945dc 043945dc 0a92bbf0 .....E9..E9.....
3483FEB8 00000000 7287270c 52977b11 00000001 .....'.r.{.R....
3483FEC8 00000065 00000000 652c845f 00000001 e......._.,e....
3483FED8 00000000 00000000 00000000 00000000 ................
3483FEE8 fff0bdc0 ffffffff 39caf182 3483ff2c ...........9,..4
3483FEF8 00a33279 39caf05a 00000000 0a92bbf0 y2..Z..9........
3483FF08 043945dc 774b31e7 80000003 3483fefc .E9..1Kw.......4
3483FF18 3483f224 3483ff6c 0084e060 0c062206 $..4l..4`...."..
3483FF28 00000000 3483ff44 00a33346 0060a83f ....D..4F3..?.`.
3483FF38 00000000 043945dc 00000000 3483ff7c .....E9.....|..4
3483FF48 0084defc 0a92bbf0 39caf00a 00000000 ...........9....
3483FF58 043945dc 043945dc 3483ff50 3483ff50 .E9..E9.P..4P..4
3483FF68 3483ffc4 3483ffc4 0084e060 0c061866 ...4...4`...f...
3483FF78 00000000 3483ff88 0084dfa4 00000000 .......4........
3483FF88 3483ff94 7577339a 043945dc 3483ffd4 ...4.3wu.E9....4
3483FF98 77929ef2 043945dc 43045782 00000000 ...w.E9..W.C....
3483FFA8 00000000 043945dc 00000000 00000000 .....E9.........
3483FFB8 00000000 3483ffa0 00000000 ffffffff .......4........
3483FFC8 779671d5 00166d66 00000000 3483ffec .q.wfm.........4
3483FFD8 77929ec5 0084df22 043945dc 00000000 ...w"....E9.....

*--> Error Logs <--*
VerifyAccess failed or denied access with 0x80004005 - 1

*--> DirectX Device Info <--*
VendorId = 0x10de
DeviceId = 0x1180
Version = 8.17.0013.0110
Description = NVIDIA GeForce GTX 680
Compat = 0x00410800
VidMem = 0 MB

[Erytheia]

Sieht wirklich wie der klassische Überlauf aus. Bei 4GB wird ja der Wert 2 Hoch 32 zurückgeliefert, also 4.294.967.296. Binär sieht das so aus:

1 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

Wenn man jetzt versucht diese Zahl in einen 32-Bit-Wert zu quetschen, passiert folgendes (von rechts zählen)

0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

Tada Null.

Es würde sich auch sicherlich rentieren mal NVIDIA anzuschreiben - eventuell haben die einen Internen Beta-Treiber, der das Problem löst. Ich schätze nämlich, das GW2 nicht das einzige Spiel sein wird, das hier Probleme haben wird. Bei aktuellen Spielen wird man reagieren, bei alten Spielen wird sich aber keiner mehr die Mühe machen, den Sourcecode anzuschauen.

[GU@RD!ON]

Zitat:

---

du kannst auch mit einer 560 ti Gw 2 auf Ultra zocken hab ich auch am we gemacht

---

Hi Sam lange net gesehen
Ich weiß das es auch auf 1ner laufen würde, nur warum sollte ich mein SLI wegen eines Spiel deaktivieren? Viel zu viel aufwand

Zitat:

---

Es sind nicht 4GB und werden es auch nie, obwohl das immer noch von den Herstellern so angepriesen wird (bei HD 6990, GTX 590 und GTX 680 z.B.). Streng genommen ist das Etikettenschwindel. Bei der derzeitigen SLI-Technik (genau wie bei Crossfire) muss im Speicher der Karten immer genau das gleiche drin sein. Du hast also nur 2 GB. Deswegen gehts auch mit GW 2, kein Programm erkennt die Karten als 4 GB-Karten. Du könntest den Clienten allerdings mal crashen lassen (Stell z.B. einfach Win 95 Kompatibilität kurz ein) und uns sagen, ob im Crashreport nicht doch 4 GB stehen, wie gesagt, dürfte allerdings nicht der Fall sein.

---

Ich war mir eben nicht sicher, deshalb habe ich gefragt
Danke für die kurze Aufklärung!

Zitat:

---

*--> DirectX Device Info <--*
VendorId = 0x10de
DeviceId = 0x1200
Version = 8.17.0013.0124
Description = NVIDIA GeForce GTX 560 Ti
Compat = 0x00410800
VidMem = 2048 MB

---

Mfg

[anpera]

Zitat:

---

Wenn man doch nur irgendwie Ram ausgrenzen könnte aber dazu finde ich nichts im Web.

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RAM ausgrenzen ist kein Problem.
Du könntest ein paar RAM-Riegel ausbauen. (Win7 Home Premium erlaubt z.B. maximal 16GB.) Du kannst über die erweiterten Startoptionen von MSCONFIG den maximal zu verwendeten RAM einstellen. (Neustart erforderlich.) Und du kannst GW2 mit dem Startparameter -heapsize verbieten, mehr als den hier eingetragenen RAM (in Bytes) zu nutzen.

Das Problem ist aber offenbar der Grafikspeicher, der nicht in den 32-Bit-Adressraum passt. Hier muss wohl tatsächlich ArenaNet oder nVidia (oder beide) ran.

Setze Montag Abend einen Bugreport an ArenaNet ab, am besten zusammen mit deinen Bekannten, die das selbe Problem mit 4GB Grafikspeicher haben.
Oder - wenn Englisch nicht so deins ist - an DeBussy / Martin.

[Exar Kun]

Zitat:

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Hi Sam lange net gesehen
Ich weiß das es auch auf 1ner laufen würde, nur warum sollte ich mein SLI wegen eines Spiel deaktivieren? Viel zu viel aufwand

---

Ich könnte mir vorstellen, dass GW 2 für SLI noch gar nicht optimiert ist, dann könnte es sogar schlechter laufen als mit nur einer Karte. Außerdem bezweifle ich, dass Du in Massenschlachten mit 60 fps rumläufst. Selbst, wenn das natürlich an der CPU liegt, bekommst Du dann trotzdem Mikroruckler und das sieht bei < 30 fps extrem ruckelig aus. Das ist auch der Grund, wieso zwei Karten nicht zu empfehlen sind, schon gar nicht zwei Mittelklassekarten... aber das willst Du natürlich nicht hören

[Taggy]

Habe schon Antwort vom NcSoft Support Team bekommen.

Das Problem ist wirklich der 4gb VRam und das Problem ist bereits bekannt.

Die Arbeiten schon an einer Lösung..

Ich erlaube mir mal die erhaltene Antwort hier zu Posten für die jenigen, die das selbe Problem haben.

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Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich an das Guild Wars Support Team gewendet haben.

Wir freuen uns immer darüber, Feedback von unseren Spielern zu erhalten. Nach der Durchsicht Ihrer Problembeschreibung können wir bestätigen, dass das von Ihnen angesprochene Problem bereits bekannt ist, und die Entwickler schon mit Hochdruck an einer entsprechenden Lösung arbeiten. Es handelt sich um ein Problem mit 4GB Grafikkarten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, sowie Ihr Interesse daran, Guild Wars 2 gemeinsam mit uns so fehlerfrei wie möglich zu gestalten. Sollten Sie zukünftig auf weitere Probleme stoßen, so zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.

Bitte lassen Sie es uns wissen, falls Sie weitere Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen

GM Frank
Guild Wars Kundenbetreuung

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Dann mal hoffen das es bald behoben wird

Und einen Dank an allen, die sich die Zeit genommen haben, mir hier mit dem Problem zu helfen !

[schizophrenic]

Das Einzige, was mir dazu einfällt: man könnte mal versuchen ne virtuelle Maschiene aufzusetzen, der kann man nämlich VRAM zuteilen (zumindest ist das bei VirtualBox so). Kannste ja mal testen, mehr würde mir jetzt auch nicht einfallen. Wenns dann geht, weisst du 1000%, dass es am VRAM liegt, aber gut, du weisst es ja eh schon. Aber ich war einmal am tippen des Posts...

[Erytheia]

Zitat:

---

Das Einzige, was mir dazu einfällt: man könnte mal versuchen ne virtuelle Maschiene aufzusetzen, der kann man nämlich VRAM zuteilen (zumindest ist das bei VirtualBox so). Kannste ja mal testen, mehr würde mir jetzt auch nicht einfallen. Wanns dann geht, weisst du 1000%, dass es am VRAM liegt, aber gut, du weisst es ja eh schon. Aber ich war einmal am tippen des Posts...

---

Solche VMs sind eher nicht für Spiele gedacht und haben meist eine schlechte bis gar keine DirectX-Unterstützung. Also nicht wirklich empfehlenswert.

[schizophrenic]

Joa, dachte auch nur um sicherzugehn, dass es der VRAM ist. Aber letztlich weiss er das ja schon. War gestern Nacht nur so ne Schnapsidee. Ich hatte auchg seinen letzten Post nicht gelesen, dass er schon ne Antwort vom Support hat. Ich sollte so spät einfach nichtmehr "denken". :P

[Late]

Wenn man eine VM startet, der 1Gb des VRam zuteilt und dann Gw in der normalen Windows Umgebung startet?

[GU@RD!ON]

Zitat:

---

Wenn man eine VM startet, der 1Gb des VRam zuteilt und dann Gw in der normalen Windows Umgebung startet?

---

Ändert nichts an der Adressierung, nur an der Auslastung.

Mfg

[Erytheia]

Zitat:

---

Ändert nichts an der Adressierung, nur an der Auslastung.

Mfg

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Ich glaube nicht, das die Adressierung das Problem ist. Das Problem ist eher, das GW2 die Speichergröße der VGA abfragt und den Wert in einen 32-Bit-Wert speichern will -> Überlauf und damit RAM-Größe 0 Byte. Und dann macht der Client irgendeinen Mist, weil er damit nicht rechnet.

Abgesehen davon, das ein Programm in einer VM die Hardware nicht direkt anspricht, sondern das "Simulierte" System. Es würde theoretisch klappen, wenn DirectX ohne Probleme in einer VM läuft...

Edit: Was klappen könnte: Linux - mit entsprechender Lösung um Windows-Programme laufen zu lassen. Soll ja gut laufen. Eventuell kann man dann den Ram einschränken.

[schizophrenic]

GW2 läuft unter WINE zwischen Gold und Platin. Also schon mit Einschränkungen. Das ist jetzt besser als gar nicht, aber wenn ich auf ner GTX670 sitze, würde mich das schon anpiepen.

Also den VRAM kann man unter Linux nicht beschränken, die einzige Variante wäre tatsächlich VirtualBox, die haben eine begrenzte DirectX9.0c Unterstützung für Windows Guests. GW2 dürfte also laufen, aber spielbar wäre es da auf keinen Fall!

[Taggy]

Bis jetzt funktioniert der client immer noch nicht

Immer noch kein Fix

Ich sauge grad das grosse update und hoffe das es damit gefixt ist.

Gleich wird getestet ^^

Hat mittlerweile sonst noch jemand das problem hier ?